ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der SU SKIN GmbH
Wilhelmstraße 9, 53111 Bonn
Vertreten durch: Susann Herdegen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Schulungen, Produkte sowie Abonnementmodelle zwischen dem Kunden und der SU SKIN GmbH, Wilhelmstraße 9, 53111 Bonn.
1.2. Die SU SKIN GmbH ist vertreten durch Susann Herdegen.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
2.1. Die Angebote der SU SKIN GmbH sind unverbindlich und freibleibend. Ein Vertrag über Dienstleistungen, Schulungen, Produkte oder Abonnementmodelle kommt erst durch die Annahme des Auftrags des Kunden durch die SU SKIN GmbH zustande.
2.2. Termine für Dienstleistungen und Schulungen können über die Website sowie per WhatsApp, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort verbindlich vereinbart werden.
2.3. Wenn der Kunde mehr als 15 Minuten zu spät zum vereinbarten Termin erscheint, kann die vereinbarte Dienstleistung oder Schulung nicht mehr durchgeführt werden, ohne dass der Preis reduziert wird. Sollte der Kunde jedoch bis zu 15 Minuten zu spät erscheinen, bleibt der Preis unverändert, auch wenn die Behandlungszeit oder Schulungszeit entsprechend verkürzt wird.
§ 3 Beschreibung des Leistungsumfangs
3.1. Die SU SKIN GmbH bietet Dienstleistungen im Bereich der Schönheitspflege, Schulungen, Produkte und Abonnementmodelle an. Eine detaillierte Beschreibung der Dienstleistungen, Schulungen, Produkte und Abonnementmodelle ist auf der Website der SU SKIN GmbH (www.suskin.de) einsehbar.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Die Preise für Dienstleistungen, Schulungen und Produkte der SU SKIN GmbH sind auf der Website ausgewiesen.
4.2. Zahlungen für Dienstleistungen, Schulungen oder Produkte erfolgen per Vorkasse, PayPal, Klarna Sofortüberweisung, Gutschein und Kreditkarte. Es gibt auch die Möglichkeit der Zahlung vor Ort.
4.3. In den Preisen sind die gesetzliche Umsatzsteuer sowie Verpackungskosten enthalten. Liefer- und Versandkosten für Produkte sind nicht enthalten und werden gesondert berechnet.
4.4. Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt ausschließlich auf das angegebene Konto, das in der Rechnung angegeben ist.
4.5. Sofern nichts anderes vereinbart wird, ist der Kaufpreis spätestens 21 Tage nach Rechnungsstellung oder 10 Tage nach Lieferung zu zahlen. Verzugszinsen werden in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a. berechnet. Es bleibt der Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens vorbehalten.
§ 5 Anmeldung und Stornierung
5.1. Termine für Dienstleistungen oder Schulungen können über die Website sowie über WhatsApp, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort verbindlich vereinbart werden. Zahlungsoptionen sind jeweils auf der Website und den jeweiligen Buchungsseiten angegeben.
5.2. Stornierungen: Gebuchte Termine können bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden. Nach dieser Frist bleibt der Preis bestehen.
5.3. Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten behält sich die SU SKIN GmbH das Recht vor, den Termin abzusagen oder zu verkürzen. Der Preis bleibt bestehen.
§ 6 Wertgutscheine
6.1. Der Kunde hat die Möglichkeit, Wertgutscheine über die Website der SU SKIN GmbH zu erwerben.
6.2. Wertgutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden und sind drei Jahre gültig.
§ 7 Online-Shop
7.1. Die SU SKIN GmbH betreibt einen Online-Shop auf ihrer Website, in dem Produkte angeboten werden.
7.2. Die Zahlung für Produkte erfolgt per Vorkasse, PayPal, Klarna Sofortüberweisung, Gutschein und Kreditkarte.
7.3. Für den Kauf von Produkten im Online-Shop gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Der Kunde muss die Ware unbenutzt und originalverpackt zurücksenden. Die Kosten des Rückversands trägt der Kunde.
§ 8 Seminare und Schulungen
8.1. Die SU SKIN GmbH bietet Seminare und Schulungen für den gewerblichen Zweck an. Diese sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
8.2. Die SU SKIN GmbH behält sich das Eigentums- und Urheberrecht an überlassenen Unterlagen – auch in elektronischer Form – wie z. B. Videos des Online-Seminars, Schulungsunterlagen etc. vor.
8.3. Diese Unterlagen dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden, es sei denn, die SU SKIN GmbH erteilt dem Kunden ihre ausdrückliche schriftliche Zustimmung.
§ 9 Haftungsbegrenzung
9.1. Die SU SKIN GmbH haftet für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung der Dienstleistungen oder durch unvollständige oder unrichtige Angaben des Kunden entstehen, nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
9.2. Die Haftung der SU SKIN GmbH für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
9.3. Für Produkte, die über den Online-Shop erworben werden, gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
10.1. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der SU SKIN GmbH.
§ 11 Transportschäden
11.1. Sollten gelieferte Produkte offensichtliche Transportschäden aufweisen, so hat der Kunde dies unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und die SU SKIN GmbH darüber zu informieren.
§ 12 Mängelrecht
12.1. Es gilt das gesetzliche Mängelrecht.
§ 13 Widerrufsbelehrung
13.1. Im Falle eines Widerrufs hat der Kunde die Ware originalverpackt und unbenutzt an die SU SKIN GmbH, Wilhelmstraße 9, 53111 Bonn, zurückzusenden.
13.2. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Seminare, Webinare oder bereits erbrachte Dienstleistungen.
§ 14 Ausschluss des Widerrufsrechts
14.1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
14.2. Zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
14.3. Zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen, wenn sie den Online-Zugriff auf Lerninhalte erhalten haben und wenn Susann Herdegen den vollständigen Kurs zur Einsicht zur Verfügung gestellt hat. Mit der Erbringung dieser Leistung verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht, da wir vollständige Vertragserfüllung erbracht haben.
14.4. Haben Sie an einem Präsenzseminar teilgenommen, während der Widerrufsfrist, so erlischt Ihr Widerrufsrecht, da die Vertragserfüllung von uns bereits vollständig erbracht wurde.
14.5. Gewerbliche Kunden haben kein Widerrufsrecht.
§ 15 Abonnement-Modelle
15.1. Die SU SKIN GmbH bietet Abonnement-Modelle an, die eine monatliche Zahlung beinhalten.
15.2. Abonnements umfassen monatliche Webinare und einen Präsenz-Tag vor Ort.
15.3. Abonnementverträge haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und sind während dieser Zeit nicht kündbar.
15.4. Die Zahlung für das Abonnement erfolgt monatlich, eine Kündigung vor Ablauf der Mindestlaufzeit ist nicht möglich.
§ 16 Muster Widerrufsformular
16.1. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Susann Herdegen
SU SKIN GmbH
Wilhelmstraße 9
53111 Bonn
info@suskin.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 17 Gerichtsstand und anwendbares Recht
17.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
17.2. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der SU SKIN GmbH.
Stand Dezember 2024